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Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

micromobility.com, Inc. 12 E 49 Street, 8th Floor 10017 New York, NY (USA) Email: ask@helbiz.com

2. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati che l’utente fornisce volontariamente tramite il modulo di contatto:

  • nome e cognome
  • indirizzo email
  • azienda, se indicata
  • contenuto del messaggio e ogni altro dato inserito nel testo

Il modulo apre il client di posta dell’utente e precompila un messaggio verso ask@helbiz.com. I dati vengono trasmessi a noi solo se l’utente invia l’email.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati esclusivamente per:

  • rispondere a richieste di informazioni, partnership o licenze
  • gestire comunicazioni investor relations
  • dare seguito alla conversazione avviata dall’utente

I dati non vengono usati per marketing, newsletter o profilazione.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

  • consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), espresso barrando la casella nel modulo
  • esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate a limitarli ad accessi non autorizzati. Sono usati solo dal personale e dai fornitori necessari a gestire la richiesta.

6. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e poi eliminati entro 12 mesi, salvo obblighi di legge diversi.

7. Trasferimento extra UE

Il Titolare ha sede negli Stati Uniti. I dati possono quindi essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo.

Il trasferimento avviene nel rispetto delle norme applicabili e con garanzie adeguate, ad esempio clausole contrattuali standard.

8. Diritti dell’utente

L’utente può in qualsiasi momento:

  • accedere ai propri dati
  • chiederne la rettifica
  • chiederne la cancellazione
  • limitare o opporsi al trattamento
  • revocare il consenso

Per esercitare i diritti: ask@helbiz.com

9. Modifiche

Il Titolare può aggiornare questa informativa. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.